Zahlungsrichtlinie

Sichere und einfache Zahlungsmöglichkeiten

Wir möchten Ihnen ein möglichst einfaches und sicheres Einkaufserlebnis bieten. Deshalb stellen wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, damit Sie die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Zahlungsart auswählen können.

Derzeit akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen, darunter Visa und Mastercard sowie weitere gegebenenfalls im Checkout angezeigte Karten. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie der Zahlungsvorgang funktioniert und welche Massnahmen zum Schutz Ihrer Transaktionen vorgesehen sind.

1. Ablauf der Kreditkartenzahlung

Schritt 1: Produkte auswählen

Legen Sie die Möbel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb. Sobald Sie Ihre Produktauswahl abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“, um mit dem Bestellvorgang fortzufahren.

Schritt 2: Lieferinformationen eingeben

Geben Sie Ihre Lieferinformationen ein. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig, bevor Sie fortfahren. Korrekte und vollständige Informationen helfen dabei, mögliche Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden.

Schritt 3: Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie im Abschnitt für die Zahlungsmethode die Option „Kreditkarte“ aus. Die tatsächlich verfügbaren Karten und Zahlungsoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Schritt 4: Kreditkartendaten eingeben

Geben Sie Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Karte und den Sicherheitscode (CVV) in die dafür vorgesehenen Felder ein.

Bitte überprüfen Sie die eingegebenen Daten auf Richtigkeit, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.

Schritt 5: Zahlung überprüfen und bestätigen

Überprüfen Sie Ihre Bestellung sowie die zugehörigen Zahlungsinformationen ein letztes Mal. Vergewissern Sie sich, dass die ausgewählten Produkte, Ihre Lieferangaben und die angezeigten Zahlungsdetails korrekt sind.

Wenn alle Angaben stimmen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlung bestätigen“, um den Zahlungsvorgang abzuschliessen.

Schritt 6: Kaufbestätigung erhalten

Nachdem Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung.

Sofern für Ihre Bestellung Tracking-Informationen verfügbar sind, können diese ebenfalls in der Bestätigungs-E-Mail oder in einer späteren Versandbenachrichtigung bereitgestellt werden.

2. Sicherheit Ihrer Zahlungen

Die Sicherheit Ihrer Transaktionen ist uns wichtig. Wir legen Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen und finanziellen Informationen und sehen Massnahmen zum Schutz der während des Bestellvorgangs übermittelten Daten vor.

Datenverschlüsselung

Soweit durch unser Zahlungssystem unterstützt und entsprechend eingerichtet, wird eine SSL/TLS-Verschlüsselung eingesetzt, um Kreditkartendaten und andere sensible Informationen während der Übertragung zu schützen.

Eine verschlüsselte Verbindung trägt dazu bei, das Risiko zu reduzieren, dass übermittelte Daten von unbefugten Dritten abgefangen oder eingesehen werden können.

Transaktionsprüfung und Betrugsprävention

Zur Unterstützung der Zahlungssicherheit können geeignete Prüfmechanismen eingesetzt werden, um Zahlungsvorgänge auf verdächtige Aktivitäten zu überprüfen und potenziell betrügerische Transaktionen zu erkennen.

Bei bestimmten Zahlungen kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein. Diese kann beispielsweise die Eingabe eines Sicherheitscodes, die Bestätigung über das Authentifizierungsverfahren Ihrer Bank oder die Eingabe eines an Ihr Mobiltelefon gesendeten Bestätigungscodes umfassen.

Solche Prüfungen dienen dazu, die Berechtigung der Zahlung zu überprüfen und das Risiko einer unbefugten Verwendung der Kreditkarte zu verringern.

Schutz personenbezogener und finanzieller Daten

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen und finanziellen Informationen verantwortungsbewusst.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage oder sonstige rechtlich zulässige Voraussetzung an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3. Fragen zu Zahlungsmethoden und Zahlungssicherheit

Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten oder zur Sicherheit Ihrer Transaktionen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wir unterstützen Sie bei Fragen zum Zahlungsvorgang und zu den Informationen, die Sie während Ihrer Bestellung erhalten.

Kontaktinformationen

E-Mail: client@esmorlinoria.com

Telefon: +1 (314) 682-9471

Adresse: 8624 Graham Ln, Saint Louis, MO 63134, United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)